メルストをプレイしていただき、誠にありがとうございます。
メルスト運営事務局です。

■ お問い合わせ機能の障害復旧について
先日のお知らせでもお伝えいたしました通り、3月26日(土)8:20頃より、お問い合わせメールの管理で利用しているサービスに障害が発生し正常にお問い合わせを受信することができない状態となっておりました。
こちらについて、本日10:00頃に復旧し、現在は問題なくお問い合わせを受信できる状態にございます。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

障害が発生していた期間中に頂いたお問い合わせにつきましても、順次受信される見通しとなっており、返信が遅くなりまして誠に恐れ入りますが、受信次第ご回答させていただきます。
障害が発生していた期間中に新規でお問い合わせを行ったユーザー様の中で、万が一24時間以上経っても「受信した問い合わせ:○○」といった件名の確認メールが届かない場合は、大変恐れ入りますが再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。
※ その際は迷惑メール設定でhappyelements.co.jp のアドレスが受信できる状態かご確認ください。

■【予告】メンテナンスについて
3月29日(火)AM1:00〜AM6:00(予定)にて、サーバー保守のためのメンテナンスを行います。
メンテナンスが完了次第、サービスを再開させていただきます。
また、メンテナンス中にプレイされた内容は結果が保存されない可能性がございますので、メンテナンス開始時刻に差し掛かるようなクエストプレイ等、お控えいただきますようお願いいたします。
メンテナンス作業によりログの内容が消去されます、ご了承ください。

今後とも「メルクストーリア -癒術士と鈴のしらべ- 」を
よろしくお願い申し上げます。

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